ARQUITETURA DE INTEGRAÇÃO

WhatsApp Cloud API: do evento à equipe

Como a infraestrutura em nuvem da Meta se conecta a webhooks, sistemas e atendimento humano.

O que é WhatsApp Cloud API

A WhatsApp Cloud API é uma modalidade hospedada pela Meta da plataforma WhatsApp Business. Ela expõe recursos para enviar e receber mensagens, administrar modelos e receber eventos por webhook.

Componentes do fluxo

  • número e conta empresarial;
  • permissões e tokens;
  • webhooks de mensagens e status;
  • modelos aprovados;
  • plataforma de atendimento;
  • integrações e monitoramento.

Papel da UnderChat

A UnderChat transforma os eventos técnicos em conversas utilizáveis por atendentes: distribuição, histórico, chatbot, IA, transferências e indicadores.

Proteja credenciais, aplique menor privilégio e monitore falhas de integração.

Para uma visão de negócio, leia API WhatsApp Business para equipes.

Conecte infraestrutura oficial à rotina da equipe.

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